Розничная среда была далее нарушена ежедневными сайтами сделок, адресной рекламой и, в последнее время, автоматическими ботами обслуживания клиентов. Репликаторы не только меняются, но и поставщики услуг, которые называют их клиентами. Все от маркетинга до распространения заново изобретается. Компании потребительского продукта, которые используют технологии и даже используют его для переосмысления своей бизнес-модели, могут позиционировать себя для значительного роста в 2018 году.

1. Уделите особое внимание работе с клиентами.

Каспер был одним из первых движущих сил на быстрорастущем рынке матрасов D2C с объемом продаж в 200 миллионов долларов в 2016 году, всего через три года после его запуска. Каспер был на переднем крае революции в том, какие каналы могут продаваться в больших коробках. Это изменило традиционную модель, которая традиционно была только кирпичной и минометной, так как считалось, что покупатели не будут покупать некоторые дорогие и опытные товары в Интернете. Эта модель теперь перенесена на другие категории продуктов: от мебели до бытовой техники.

Быстрый рост Каспера можно связать с опытом, который он привел к покупке матраса, — сначала сосредоточив внимание на клиенте с помощью бесплатной пробной версии, свободной доставки и специалистов по возвращению и снов для общения с клиентами. Все это было первым в отрасли. Хотя это были не технологические решения, эти решения были разрешены из-за платформы, которую Каспер решил продать на своих продуктах.

D2C позволяет брендам лучше контролировать свой клиентский опыт, фокусироваться на стоимости вместо цены, сокращать периоды ожидания и увеличивать удержание клиентов. Многие компании считают, что клиент должен сначала испытать свой продукт, но, создав опыт, который создал Каспер, они могут вырезать посредника и предоставить отличный клиентский опыт по более низким ценам с более высокой маржой для себя.

2. Нажмите на расширенную аналитику, используя более крупные платформы.

Jet.com был приобретен Walmart за 3 миллиарда долларов . Среди основных причин была «умная тележка», инновационная и алгоритмическая функция ценообразования. Первая в своем роде смарт-корзина определяет скидки на дополнительные товары на основе дополнительных затрат. Это нововведение было первым в своем роде, связанным с ценообразованием на основе цепочки поставок. Примерно в то время, когда он был основан, Марк Лоре, основатель Jet.com, сказал : «Мы динамично переоцениваем продукты, когда вы покупаете, чтобы отразить истинные предельные затраты на получение этого продукта для вас».

Обеспечивая аналогичное технологическое продвижение к стороне продавца, Jet.com создал свой реактивный двигатель . Двигатель Jet Rules был первым вариантом для розничных торговцев использовать динамические цены для повышения конкурентоспособности, прибыльности и приобретения новых клиентов. Позволяя розничным торговцам изменять цены на основе четырех различных факторов (отгрузочное расстояние, возврат товара, размер заказа и отказ по электронной почте), jet.com создал новые возможности в области электронной коммерции.

Меньшие сайты электронной коммерции обычно не имеют возможности разрабатывать свои собственные функции, такие как Jet.com, но есть два способа, которыми они могут предоставить интеллектуальные технологии для клиентов. Один из способов — продавать на таких сайтах, как Amazon. Даже крупные розничные торговцы, такие как Nike, недавно сделали этот коммутатор. Второй метод для небольших розничных продавцов электронной коммерции — использовать стороннее программное обеспечение для своих сайтов электронной коммерции, например Shopify.

3. Приоритет отзывов вашего продукта.

Бывший мой клиент iuzeit.com — это ориентированный на данные стартап, который помогает потребителям видеть все отзывы и цены в одном месте. Новая платформа объединяет отзывы экспертов, пользователей и их собственных социальных кругов, чтобы показывать отзывы и находить лучшие цены на продукты в одном месте.

В настоящее время большинство потребителей не будут покупать продукт без предварительной проверки онлайн-отзывов. Если отзывы не обеспечивают доверие и уверенность, которые нужны клиенту, они не смогут завершить свое решение о покупке.

Предоставление всех отзывов в одном месте не является простой реализацией для некоторых сайтов электронной коммерции, поэтому независимое решение может улучшить качество обслуживания клиентов. В это время большинство розничных торговцев электронной коммерцией могут генерировать обзоры с использованием стороннего поставщика услуг, таких как Yotpo, чтобы помочь им в нехватке данных.

Постоянная трансформация розничного мира неизбежна, и розничные торговцы должны принять и продолжать внедрять инновации в покупательский опыт. Наш гиперсвязный мир в сочетании с технологией привел к высоким потребительским ожиданиям, и будут процветать только те компании, которые используют технологии для улучшения качества обслуживания клиентов.

При инсталляции антивирусной программы, который сегодня выходит на высокие позиции антивирусного ПО, иногда происходит потеря нужного для правильной инсталляции кода. Это может привести к тому, что установка этого антивируса оборачивается проблематичным процессом. Надо найти нужную утилиту и ее использовать уже для последующей инсталляции.

Наш предлагает очень комфортный и практичный вариант установки антивируса – это активатор. Достоинством нашего активатора есть тот факт, что он не будет просить ежегодной установки кода, как это, чаще всего, и бывает. Сегодня любой пользователь нашего ресурса, который загрузил активатор у нас на сайте, сможет им пользоваться буквально несколько десятков лет, если не произойдет каких-либо неординарных ситуаций или принцип действия не поменяют разработчики активатора.

Где все это лучше приобрести? Конечно же, в фото магазине, где можно приобрести качественный товар из богатого ассортимента. Вебресурс предлагает вам товары из всех категорий, которые не просто помогут вам организовать полноценную работу фотостудии; здесь при необходимости вы в любое время сможете купить все самые совершенные аксессуары, которые позволят создавать настоящие фотоработы.

Сайт ещё предлагает много познавательной информации, которая особенно будет полезной для новичков. Самые разные аспекты: история открытия фотографии, где научиться фотографировать, тайны, которыми делятся профессионалы – все это найдете на нашем портале.

В подобном случае лучший способ поиска самой модной и оригинальной одежды – это женский Интернет-магазин одежды, где имеются все новинки, которые буквально недавно только демонстрировались на подиуме. Только в таком магазине вы сможете отыскать вещи по своему вкусу, на разные сезоны, для всех случаев жизни.

Онлайн-магазин это то, что необходимо, чтобы не растрачивать собственное время на обременительное хождение по торговым центрам. Вы у нас можете подобрать гардероб, не выходя из, и получить заказ с помощью доставки. Наш онлайн-магазин для всех серьёзных людей, которые умеют беречь свое время и тратить его на более полезные дела, чем походы по магазинам, иногда бессмысленное. Приобретайте одежду у нас, и будьте очень красивыми!

Это уникальный портал, целью создания его является популяризация игр онлайн. Мы стремимся, чтобы любой, у кого есть доступ к ПК, планшету или смартфону, сумел присоединиться к захватывающему миру онлайн-игр.

Есть мнение, что онлайн-игры – это один из вариантов попасть в виртуальный мир, которые заменяет им мир обычный, повседневный. Отчасти, это так, но лишь отчасти. Если подходить с умом к онлайн-играм, то риска для психологического состояния, как взрослого геймера, так и подростка совершенно нет. Профессионально подобранный контент, качественная графика – вот что нужно для того, дабы играть в онлайн-игры геймерам всех возрастов.

На вебсайте вы найдёте любые онлайн-игры: бродилки, стрелялки, гонки, логические игры и т.п. Кроме того, для наших пользователей мы создали новостной раздел, рассказывающий вам о новинках в сфере онлайн-игр. А интересный форум позволит обмениваться мнениями со своими коллегами.

Где лучше развивать бизнес — в сети интернет или оффлайн? Многие предприниматели не видят ценность Интернета для бизнеса, полагая, что он больше подходит для развлечения. Однако у бизнеса в сети есть неоспоримые преимущества.

Бюджетность

Запустить интернет-проект недорого и достаточно просто. Юридически онлайн-магазины оформляются как обычная предпринимательская деятельность, а для старта будет достаточно небольшого капитала в 10-20 тыс. грн.

Есть несколько вариантов создания собственного сайта:

- обратиться в веб-студию либо к фрилансеру;
- взять готовый бесплатный или условно-бесплатный движок (например, Drupal, Joomla или Magenta);
- создать сайт с помощью конструктора сайта на торговой площадке (например, Wix, Shopify или Prom.ua).

Покрытие

Интернет-магазин может быть открыт для покупателей 24 часа в сутки. В нем вы можете разместить столько товаров, сколько сможете продать.

Да и «пропускная способность» онлайн-магазина совершенно другая. Если в оффлайн-магазине площадью 100 кв. м может одновременно находиться не более ста покупателей, то в интернет-магазине таких ограничений нет — количество пользователей определяется только мощностями хостинга. В интернет-магазине нет ограничений и по размеру витрин — выкладка товаров, в отличие от обычного магазина, не должна занимать строго определенную площадь или объем. Если физический магазин ограничен количеством полок, то в интернет-магазине может быть и 10 и 100 тысяч товарных позиций.

Для интернет-магазина не важна и географическая привязка. В тоже время обычный оффлайн-магазин может быть знаком только небольшому числу потенциальных покупателей в пределах определенного района города. В городе с хорошо развитой транспортной системой добраться до такого магазина не составляет проблем, а если магазин расположен в отдаленном микрорайоне небольшого городка или поселка, доставка и логистика могут стать проблемой, особенно в ненастную погоду.

Безграничность

Интернет-торговля не имеет границ — при налаженной доставке вы сможете не ограничиваться пределами одной страны и расширяться в любых направлениях.

Интернет позволяет торговать везде, что открывает для украинского предпринимателя очень большие возможности. Интернет-коммерция дает больше возможностей как для привлечения посетителей, так и для продвижения товаров или услуг.

Измеряемость

Ключевым преимуществом онлайн-бизнеса в любой стране является измеряемость того, что происходит. В сети очень легко прослеживается, какие каналы привлечения покупателей работают эффективно, а какие не работают вовсе.

Для этого есть очень эффективные инструменты, такие как Google Analitycs и Яндекс.Метрика. Подключить и настроить их для нужд интернет-магазина не составляет труда, но для эффективного анализа и выведения закономерностей по ним придется вникать в детали.

Прогнозируемость

В Интернете у вас есть возможность спрогнозировать прибыль, которую сможет принести один клиент, и на основании этого строить дальнейшие планы компании.

Анализ

Очень большие возможности предоставляет аналитика. Благодаря ей можно прослеживать, какие товары интересуют потребителя. Например, с компьютером чаще всего покупают аксессуары и периферийную технику (колонки, стереосистемы, проекторы, печатную технику и т.п.), а также расходные материалы. Таким образом, вы точно знаете что нужно вашему покупателю и всегда сможете это ему предложить. Бизнес часто строится на продаже не основных товаров, а комплектующих и аксессуаров. Онлайн обеспечивает множество инструментов для попутных продаж.

Таргетинг

Статистика показывает, что те, кто покупают компьютер, часто покупают велосипед — это хороший пример сопровождаемых товаров. Благодаря возможности таргетировать рекламу в онлайне, можно показать объявление тому, кто в данный момент заинтересован в этой покупке. Сейчас много магазинов используют услуги ретаргетинга и ремаркетинга — когда человек интересуется определенным товаром и в течение 30 дней ему адресуется подобная реклама. Есть и совсем новые технологии ставок в реальном времени, так называемые RTB, когда продавцы в режиме реального времени знают, что именно сейчас ищет покупатель. Если реклама качественно настроена, кликабельность может достигать 30-40% от показов.